Politica di rimborso
Politica di restituzione e cambio - MIRO France
Offriamo soluzioni flessibili per garantire la vostra soddisfazione:
1 Cambio gratuito* e semplificato:
- Sostituite gratuitamente qualsiasi articolo che non vi piace.
- Avete 30 giorni di tempo dal ricevimento per cambiare la merce.
Paesi eleggibili: Francia, Belgio, Lussemburgo, Canada, Svizzera* (la Svizzera è soggetta a condizioni, contattare il servizio clienti per maggiori informazioni)
2 Rimborso :
- Inviateci un'e-mail per avviare un rimborso.
- I rimborsi saranno effettuati entro 30 giorni dall'ispezione dell'articolo restituito.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.
3 Rimborsi in credito + 10€ di bonus
- Riceverete una nota di credito pari all'importo del vostro acquisto più un bonus di 10 sterline.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.
4 Opzione di mantenimento con saldo parziale del credito (valida una sola volta)
- Conservate l'articolo e riceverete una nota di credito pari al 50% del suo prezzo.
- Avere immediatamente a disposizione.
5 Rimborso sotto forma di nota di credito (spese di spedizione di ritorno a nostro carico)
- Ricevere una nota di credito pari all'importo dell'acquisto.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di MIRO France.
Articoli da regalo e Codici Promozionali :
- Gli articoli donati devono essere restituiti per ottenere un rimborso completo.
- Gli omaggi con codici promozionali sono soggetti a condizioni di acquisto minimo.
- Per impostazione predefinita, il valore dell'articolo offerto verrà detratto dal rimborso.
- Se non siete sicuri di dover restituire il regalo, contattate il nostro servizio clienti.
Eccezioni:
- La biancheria intima e le carte regalo non possono essere restituite per motivi di igiene e di politica.
Procedura di restituzione e cambio :
- Confermare la restituzione via e-mail a contact@miro-france.com
- Restituire l'ordine nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
- Includere nel pacco il numero dell'ordine e il motivo della restituzione (cambio, rimborso, nota di credito).
- Scegliete un metodo di spedizione con tracciabilità.
Elaborazione dei resi :
- Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
- I resi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento.
Nota:
- Assicurate il vostro pacco quando viene spedito. Non siamo responsabili per pacchi persi o danneggiati.
- I resi tardivi (dopo 30 giorni) non saranno rimborsati.
Per ulteriori informazioni, contattare: contact@miro-france.com